Услови коришћења
Последње ажурирање: 24. мај 2026.
Ови Услови коришћења („Услови") регулишу приступ ShopyLocal платформи и њено коришћење. ShopyLocal управља Идрисс Јордане Мба Такоукам, у процесу регистрације као самостални предузетник у Републици Србији, са седиштем у Београду („Оператер"). Креирањем налога или коришћењем платформе, потврђујете да сте прочитали, разумели и прихватили ове Услове и нашу Политику приватности. Ако их не прихватате, морате одмах престати са коришћењем услуге.
Прихватање и пословна способност
Приступ ShopyLocal-у је резервисан за пунолетна физичка лица и законито основана правна лица са правном способношћу за закључивање уговора у својој јурисдикцији. При креирању налога у име предузећа, изјављујете и гарантујете да имате овлашћење да га обавежете. Коришћење од стране малолетника или лица ограничене пословне способности је забрањено. Сагласни сте да пружите тачне, потпуне и ажурне информације и да их таквима одржавате.
Опис услуге
ShopyLocal је SaaS платформа која омогућава трговцима да креирају, конфигуришу и воде хостовану онлине продавницу. Услуга обухвата, али није ограничена на: управљање каталогом производа и категорија, shopylocal.com субдомен (и, за одговарајуће планове, сопствени домен), рутирање поруџбина емаил-ом и WhatsApp-ом, наплату претплате преко Paddle-а, AI алате за садржај, аналитику и административни панел. Оператер може додавати, мењати или уклањати функције у сваком тренутку ради континуираног побољшања.
Претплата, бесплатни пробни период и наплата
ShopyLocal се нуди путем месечне претплате са аутоматским обнављањем (планови Стартер и Про), сваки са 30-дневним бесплатним пробним периодом без кредитне картице. По истеку пробног периода, изабрани плаћени план почиње првог дана плаћеног периода, осим ако откажете. Плаћања обрађује Paddle.com Market Limited, који делује као Merchant of Record (препродавац) и издаје фактуре у име Оператера. Приказане цене су без PDV-а тамо где је применљив; Paddle аутоматски додаје PDV према вашој земљи наплате. Претплате се аутоматски обнављају прећутним продужењем. Отказивање је могуће у сваком тренутку слањем е-поште на [email protected]; отказивање ступа на снагу на крају тренутног периода наплате. Повраћаји су регулисани Политиком повраћаја.
Обавезе корисника
Ви сте искључиво одговорни за: (а) поверљивост својих креденцијала и било какву активност на вашем налогу; (б) усклађеност садржаја продавнице са трговинским, пореским, царинским, здравственим и потрошачким законима који се примењују у вашој јурисдикцији и јурисдикцијама ваших купаца; (ц) обраду личних података сопствених купаца, за које сте ви руковалац, а ми обрађивач; (д) квалитет продатих производа, испоруку, постпродајну услугу и спорове са купцима. Одмах морате обавестити Оператера о сваком неовлашћеном коришћењу налога.
Строго забрањено коришћење
Строго је забрањено на ShopyLocal-у: продаја илегалних, фалсификованих, опасних или ограничених производа за које немате дозволу, оружја, дроге, сексуалног садржаја који укључује малолетнике; промовисање или омогућавање превара, прања новца, финансирања тероризма; ширење малициозног софтвера; кршење интелектуалне својине трећих лица; слање нежељене масовне комуникације (спам); покушаји упада, масовног сцрапинг-а, ускраћивања услуге или заобилажења техничких ограничења; лажно представљање; објављивање говора мржње, дискриминаторног, клеветничког садржаја, материјала сексуалне злоупотребе деце, или садржаја супротног јавном реду. Оператер може, по свом нахођењу и без најаве, уклонити спорни садржај и суспендовати или раскинути налог одговорног, без утицаја на правне поступке и сарадњу са надлежним органима.
Интелектуална својина
Задржавате пуно власништво над садржајем који објављујете у својој продавници (производи, фотографије, текст, бренд, лого). Оператеру дајете неискључиву, светску лиценцу, без накнаде, за време потребно за рад услуге, искључиво ради хостовања, репродуковања, приказивања и преноса тог садржаја како би продавница била доступна купцима. Оператер задржава сва права над ShopyLocal платформом, њеним изворним кодом, дизајном, брендом, шаблонима, базама података и свим побољшањима. Сагласни сте да нећете копирати, мењати, дистрибуирати, продавати, изнајмљивати, подлиценцирати платформу или било који њен елемент, нити вршити реверзни инжењеринг, декомпилацију или растављање, осим у мери дозвољеној законом.
Гаранције и ограничење одговорности
Услуга се пружа „таква каква јесте" и „према расположивости". Оператер не гарантује непрекидно функционисање услуге, сигурност од сваког напада, одсуство грешака нити погодност за одређену сврху. У највећој мери дозвољеној законом, Оператер одриче сваку одговорност за посредну, случајну, последичну или нематеријалну штету, укључујући губитак прихода, губитак посла, губитак података, оштећење репутације. Укупна кумулативна одговорност Оператера, по било ком основу, ограничена је на износ који сте стварно платили за претплату током дванаест (12) месеци пре догађаја који је довео до потраживања. Ово ограничење се не примењује у случају намере, крајње непажње, нити за штете лицима које закон забрањује да буду ограничене. Сагласни сте да ћете обештетити Оператера од сваког потраживања трећих лица везаног за садржај ваше продавнице или продају ваших производа.
Виша сила
Ниједна страна неће бити одговорна за неиспуњење обавеза услед више силе у смислу применљивог права, укључујући: природне катастрофе, оружане сукобе, акте тероризма, пандемије, владине одлуке, велике прекиде мрежа или отказе кључних цлоуд провајдера, масовне сајбер нападе. Погођена страна ће обавестити другу што је пре могуће. Ако ситуација траје дуже од 30 узастопних дана, свака страна може раскинути без казне.
Суспензија и раскид
Можете затражити брисање налога у сваком тренутку слањем е-поште на [email protected]; износи дуговани за тренутни период остају наплативи. Оператер може суспендовати или раскинути налог са тренутним дејством у случају очигледног кршења Услова, дуготрајних неплаћених фактура, ризика од преваре, налога регулатора или безбедносног ризика, након формалне опомене неуважене у року од 7 дана, осим у хитним случајевима. Раскид узрокује гашење продавнице. Ваши подаци се чувају и могу се извести током 30 дана, након чега се бришу, изузев законских обавеза чувања.
Меродавно право и надлежност
Ови Услови су регулисани правом Републике Србије, укључујући Закон о облигационим односима и Закон о заштити потрошача, без утицаја на обавезне одредбе о заштити потрошача из земље уобичајеног пребивалишта потрошача у Европској унији или другде. Сваки спор у вези са закључењем, тумачењем, извршењем или раскидом ових Услова ће, у недостатку споразумног решења, бити поднет искључиво надлежним судовима у Београду, Србија. Потрошачи из EU задржавају право да покрену поступак пред судом свог пребивалишта и да користе европску платформу за онлајн решавање спорова (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Измене Услова
Оператер може ажурирати ове Услове у сваком тренутку како би одражавали промене у услузи или законске захтеве. О битним изменама бићете обавештени емаил-ом и банер-ом у апликацији најмање 30 дана пре ступања на снагу, осим ако краћи рок не налаже закон. Наставак коришћења након ступања на снагу представља прихватање. Ако не прихватате нове Услове, можете отказати претплату пре ступања на снагу без накнаде.
Језик надлежности
Ови Услови се објављују на више језика ради погодности. У случају неслагања између верзија, верзија на енглеском језику има предност као правно обавезујућа верзија.
За правна питања, контактирајте: [email protected]